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黑天鹅2020翻转互联网企业的“快进键”

https://www.uusjw.com | 来源:股票学习网 | 发布时间:2020-02-17 12:18

2010年10月的一个深夜,腾讯公司广州部总经理张小龙给马写了一封邮件。一个多月后,一个由六七个人组成的“微信”产品小组成立了。两个月后,第一个测试版本发布了。14个月后,第100个注册用户受到了欢迎.

微信成为超级应用后,这样的故事成了家喻户晓的名字。张小龙被提升为多疑的“产品之神”,而马则以被人利用而闻名。特别是“如果没有微信,腾讯可能完了”这句话直接让微信走了。

如果10年后同样的场景发生,而且第一个测试版需要3个月才能发布,马·可能就没有机会说“肺腑之言”了。整个腾讯帝国可能会被贴上反应迟钝的标签,成为批评家眼中“快鱼吃慢鱼”的负面教材。

10年前留给马的窗口期仍是3个月,10年后可能只有3天。

01机遇由“黑天鹅”创造

2020年1月23日,由于肺炎的爆发,电影市场迎来了新年的第一只黑天鹅。《囧妈》原本打算在新版本中发布,但被迫宣布取消。

但是故事并没有结束。一张写着“请向全国免费阅读《囧妈》”的海报开始在社交媒体平台上传播。在上亿网民的支持下,赢得了足够的口碑,很高兴媒体度过了“快乐的一年”,也错过了在央视春晚后“砍掉胡”的机会。

但最大的吸引不是字节跳动得到了什么,而是黑天鹅事件发生时的快速反应。

借用“震撼之声”CEO张南的话说:“团队只用了36个小时就做出了决定,联系了电影公司的老板,协商了价格,签署了合同,开发了产品专题页面,在线观看了压力测试,最后把电影放到了网上。大部分工作都是在网上完成的。”

可以给出这样的解释:字节跳动在很短的时间内干净利落地完成决策的原因是企业本身的进取文化。速战速决可能是一个长期计划的战略,还有其他选择。然而,在这个特殊的春节假期,字节跳动的快速决策并不是一个孤立的案例。

肺炎疫情引发的“隔离”措施打乱了电视台的节目播出计划,迫使大量在播出时录制的综艺节目推迟录制,娱乐产品供需开始失衡。

一直占据娱乐综艺节目半壁江山的湖南卫视,迅速做出补救,通过“云录制”的方式策划制作了两场综艺节目。第一个是由“快乐家庭”主持的《嘿!你在干嘛呢?》。这个节目只花了50个小时就被批准、录制和播出了。另一个是由“田甜兄弟”主持的屈直脱口秀《天天云时间》,从录制到播出不到30个小时。

还有两个综艺节目的赞助商,越快越好。从两个综艺节目的播出情况来看,在过去两年中与湖南卫视成为朋友的小聪明分别是《天天云时间》的总标题和《嘿!你在干嘛呢?》的标题提供商。百度内部的一名工作人员表示:“从材料和材料的制作上线到两个综艺节目的新闻发布、可执行合作计划的讨论以及冠名赞助的决定,前后用了不到3天的时间。”

如果讨论的范围进一步扩大,网络教育平台的“免费课程”计划、远程办公产品对中小企业的开放、一些制造行业生产医用口罩的转型,以及一些中小企业春节后是否复工,都可以视为黑天鹅事件创造的暂时机会。同时,他们也在测试不同团队的决策和执行效率:在风险和竞争的双重刺激下,他们正迅速成为企业的软实力之一。

而这只突如其来的黑天鹅进一步证明了这样一个事实:互联网的步伐越来越快,机遇转瞬即逝,等待的互联网玩家并不凶猛。

02“交通疲惫”

互联网快速发展的原因本质上是“交通疲惫”。

“放电损耗”不是一个新话题,也不意味着没有新的放电凹陷,而是重建

作为一个直接的例子,在流行病期间,数亿人被隔离在家中,导致娱乐产品的需求线为上升,并且在综艺、电影、游戏和其他相关市场出现了出现交通高峰。字节跳动斥资6.3亿元购买《囧妈》版权,湖南卫视紧急推出两档云录制综艺节目,无疑是收获这一波流量高峰的表现。

在这种情况下,LinkedIn创始人里德·霍夫曼在他著名的著作《《闪电式扩张》》中给出了一种方法。他认为,商业模式的创新应该倾向于以一种瞬间的方式扩张,即在面对不确定性时,速度应该优先于效率,从而实现快速增长。

那么像字节跳动和小都这样在春节期间做出的快速决策能被归入闪电扩张的范畴吗?只能说,里德·霍夫曼的“硅谷体验”只有一半是对的。

闪电战真的是字节跳动最好的游戏。一个产品在中短期内投入大量资源,然后借助标题系统的产品矩阵进行消耗,从而达到快速上升的效果。字节跳动在短视频、游戏和远程办公领域的策略都可以归为这一类。

但是“速度是第一位的,而不是效率”的结论似乎不太适用。

根据AppAnnie披露的数据,在1月24日至1月30日期间,字节跳动的震撼之声火山、西瓜视频、今日头条、震撼之声短片和今日头条快速版都进入了应用商店免费列表的前10名。西瓜视频甚至连续很多天占据了榜单。根据CSM59城市的收视率数据,《天天云时间》在周一至周四晚上193360300播出,在2月10日第一时段排名第一,在2月13日同期仅次于《焦点访谈》。2月7日,另一部《嘿!你在干嘛呢?》以同样的排名第一首映。专注于主要电视综艺节目的营销策略似乎不是暂时的。

互联网的快速发展不仅改变了企业的决策速度,也改变了影响决策正确性的组织形式。

03“创业巨人”时代

市场营销中经常出现这样一种现象:当热点事件发生时,往往是组织体系不完善的初创公司搭上了“顺风车”,行业中“巨人”的表现相对较慢。

我仍然记得在2019年的618年,和程,快手的创始人,在一封给员工的内部信件中写道:

我们不再是最快的团队了。随着我们的成长,我们的肌肉开始变弱,我们的反应变慢。我们对与用户联系的感知正在减弱.松散的组织和佛教的态度,“慢公司”正在成为我们的标签。

这封内部信件的措辞并不苛刻,并指出互联网世界的新游戏规则:“慢速公司”可能是被淘汰的危险信号。就连被誉为上帝的微信也不例外。例如,前一段时间刚刚闪现的微信视频号,可能被解读为张小龙在从朋友圈视频动力向短片过渡过程中的“克制”。然而,时间上的犹豫必然会增加用户习惯培养的成本。腾讯是否会错过短视频的浪潮还不确定,但是狙击、喋喋不休和快速行动已经是不现实的问题了。

相比之下,传统意义上的微信已经是一个巨人,而字节跳动、快手、美团和小杜是“创业巨人”。

核心区别在于组织形式,即初创公司的敏捷性是否得以保持。

“中国台湾”作为2019年最流行的技术术语,可以追溯到阿里2015年的“大、中、小前台”战略。这个灵感实际上来自一个叫苏percell的芬兰小公司,它首先建立了一个强大的技术平台,然后让很多小团队进行游戏研发。

只有苏percell向外界透露的不仅仅是技术架构,还有管理架构。苏percell将300人的团队分成几个5-7人的小组。首席执行官的职能是支持和整合资源。这样,试错的成本不会太高,时间和方向可以及时调整和改变,可以更快地抓住“斗士”。这种颠覆性的组织结构可能并不完美,但赋予团队决策权是一种值得学习的经验,也是巨人和企业家的区别

从华为的市场经验中学习的大公司并不少,但通常是“企业家巨头”才能运用“饱和攻击”的理念。例如,在短片的机遇面前,字节跳动创造了各种各样的产品,包括颤音、西瓜视频和火山视频。在年初的除夕晚会的赞助中,小聪明的音箱占据了四个平台:湖南卫视、中央电视台、江苏卫视和东方卫视。快速选择10亿元来押注央视春晚,也是为了收获春晚流量与饱和攻击的想法.

不是说“饱和攻击”是最有效的扩张手段,而是在不确定性中寻找机会的唯一途径。毕竟,要在短时间内发动“饱和攻击”,快速决策和高效执行是不可或缺的要素,管理机制拒绝臃肿和复杂的外部表现。

至少当“黑天鹅”成为常态时,“企业家巨人”可能是最好的生活条件。

04写在末尾

当张小龙在2010年看到Kik的新机遇时,互联网的产品周期仍然是“逐年”的,iOS和安卓仍然是小众产品,塞班S60平台在进化上几乎停滞不前,即使它跑得更慢,也不会被竞争对手远远甩在后面。

10年后,互联网基础设施已经从个人电脑时代进入5G主导的智能时代。产品周期已缩短为“天为一个单位”。世界不再是确定性的,黑天鹅出现的概率越来越高。无论是所谓的互联网巨头还是资本青睐的独角兽,最危险的恰恰是行业领袖的行为,他们已经对“斗士”失去了敏感性。

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