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【股票学习网】2019年苹果服务报告卡

https://www.uusjw.com | 来源:股票学习网 | 发布时间:2020-01-09 10:36

在2019年3月的苹果春季会议上,苹果没有像往常一样发布硬件,而是特意使用了整个会议,公布提供新服务:

1。重塑信用卡,苹果卡

2。寻找无数明星制作自制戏剧。苹果电视

3,面向网飞。苹果新

4,让《预言家日报》在《哈利·波特》中成为现实。苹果拱廊

是一个跨平台,每月提供单人游戏包装服务。虽然这四项服务在中国的法规中没有要求,但库克在会上也谈到了苹果服务的几项核心要求:“易于使用,注重细节,保护隐私和安全,易于与家人分享”。

对于今天的苹果用户来说,选择苹果硬件的原因不仅仅是硬件,苹果的软件服务已经成为用户体验的重要组成部分。

昨晚,苹果发布了2019年服务产品报告。在中国,可以使用应用商店、苹果音乐、苹果支付和智能手机。苹果公司自己表示,2019年是苹果服务产品发展历史上的里程碑年,公布为外界提供了一些数字,以提供具体的概念参考。

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首先是应用商店。苹果公司在2007年发布了第一部苹果手机。不到一年后,也就是2008年7月,苹果推出了苹果应用商店。在应用商店推出之前,苹果手机只能执行非常有限的功能。然而,应用商店的出现毫不夸张地改变了苹果手机,改变了苹果的发展生态,甚至后来改变了整个智能手机行业。对苹果来说,应用商店是苹果手机成功的最大秘密。它改变了从桌面到移动的软件生态,开启了移动互联网时代,改变了人们的手机使用习惯,出现了一种被称为“应用经济”的商业模式。

2019年,苹果应用商店每周接待超过5亿名访客。在过去的11年里,开发商的收入超过了1550亿美元,而仅去年一个季度。

也就是说,仅在2019年,苹果开发者就通过应用商店赚取了超过387.5亿元。

事实上,开发者收入在一年内的巨大增长说明了两点:

一点是从消费者层面来看,为应用付费的习惯已经成熟,消费者已经开始意识到优秀的应用可以改变智能手机硬件的体验,他们更愿意为提供良好体验或长期订阅的应用付费。苹果用服务报告中的数据证实了这一点:从2019年的平安夜到2020年的除夕夜,应用商店的用户支出达到创纪录的14.2亿美元,同比增长16%,而仅元旦一天的支出就达到3.86亿美元,同比增长20%,创下单日消费新纪录。

另一点是,从开发者的角度来看,我们也找到了一个可持续盈利的平台。在过去十年左右的时间里,应用商店给开发者提供了一个足够优秀的交易平台。越来越多的开发者已经从最初通过免费应用程序吸引用户转变为投入更多的精力来创建一个付费应用程序,让用户支付购买费用,转变为持续的维护和开发,以及将付费购买系统转变为订阅系统,这样用户也可以持续接受和支付。这不仅是整个应用生态的逐渐成熟,也是应用体验的逐渐成熟,用户和开发人员都可以从中受益。

应用商店作为平台方,凭借其严格的审计机制和完善的支付结算系统,也成为苹果软硬件体验的坚实护城河。苹果公司为支持开发者而建立的开发者社区“设计与开发加速器”(Design and Development Accelerator),以及苹果离线商店中进行的今日苹果编程教学,在某种程度上,你也可以将其视为应用生态的训练梯队,这将增加开发者的数量,增加市场上改变用户体验的爆炸性应用的数量,从出现。

除了已经发展了十多年的应用商店(App Store)相对固定的形态之外,苹果音乐在苹果的服务产品中相对年轻,但它也迅速积累了大量的用户组,海外用户比Spotify还多。

但是苹果似乎不太关心苹果音乐的盈利能力和用户系统的绝对数量。苹果音乐在海外的定价比竞争产品便宜。在中国市场,苹果音乐的订阅价格并不高,基本上与国内用户使用最多的QQ Music和网易云乐相同。

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库克在2018年接受快速公司采访时谈到了苹果音乐。他说音乐不是为了钱。音乐可以激励人们,也可以让我晚上安静。我认为它比任何其他药物都好。我们担心人类会从音乐中消失,音乐会变成比特和字节,而不是科技世界。

光看这样的话真的很虚伪。这就像一个赚钱的商人,说他在享受金钱的同时为他人做好事。

但事实上,音乐流媒体的低盈利能力已经成为一个全球性问题,这可以从尚未盈利的Spotify和依靠直播支持其财务业绩的腾讯娱乐中看出。为了提供与其他平台截然不同的独特体验,苹果音乐确实投入了巨大的成本。音乐列表由顶级音乐家和音乐评论家选出。音乐列表的更新频率也很高。不同的市场有不同的音乐列表,这实际上需要大量的劳动力成本。即使在iOS 13发布后,苹果音乐更新的滚动歌词功能也是由一个专门团队添加的,该团队主要负责“听音乐和转录歌词”,以确保用户能够从苹果音乐的滚动歌词中获得足够准确的数据。

作为一种更传统的软件服务,苹果播客(Apple Podcast),一种类似苹果音乐的音频服务,目前在155个国家和地区拥有80多万个节目。

对苹果来说,制作音乐和播客不一定意味着直接赚钱,但是如果用户需要,他们需要继续提供更好的使用体验和更丰富的内容。当然,由于用户对多媒体内容服务的依赖,他们自然会选择苹果硬件作为回报。

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此外,苹果表示,2020年,苹果支付将增加深圳、广州、佛山以及中国市场更多城市对公共交通卡的需求。至于iCloud,超过75%的iCloud用户使用了双重认证,这在一定程度上证明了苹果硬件用户与苹果服务生态之间的强大附着力。

苹果在服务系统中的力量经常被误解为所谓的硬件创新能力的丧失,而这种能力只能通过服务来补充。然而,事实上,这大大低估了服务系统的建设成本、服务产品对用户的价值以及独家服务体验对硬件销售的积极影响。完全可以预见,在21世纪的第二个十年,最初以硬件进入市场的苹果,将使服务产品有更强的存在性和与用户更强的联系,从而产生更大的价值。

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