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华兰生物股票_微软首席执行官未来没有必要在谷歌和脸书上花钱做广告

https://www.uusjw.com | 来源:股票学习网 | 发布时间:2020-01-15 15:47

据国外媒体报道,塞特亚·纳德拉作为微软首席执行官可以享受的诸多好处之一是,他非常清楚美国企业现在拥有的数据比以往任何时候都多。当然,知道比尔·盖茨的个人电子邮件地址一定很酷。然而,访问前所未有的大量数据并从中获得丰富的见解也非常酷。

事实上,许多大公司都在利用这些数据来获取以前无法预料的利润,并以对消费者有更大影响的新方式赋予员工权力。当然,无数其他公司仍然无法从这些数据中受益,要么是因为它们缺乏相关意愿,要么是因为它们缺乏利用科学技术力量的财政资源。或者,他们有钱,但他们花错了地方,没有产生足够的价值。

这很常见,零售业也是如此。大多数时候,零售商会在强调华而不实的新技术产品的新闻稿上挂自己的名字,但他们从未真正尝试在公司内部铺设管道来支持未来的技术应用。此外,众所周知,零售高管通常喜欢坚持老式的做事方式,因为10年前,在当今大规模计算能力的世界诞生之前,他们的工作可能还不错。

但是在这个时代,这种心态不再被企业(尤其是零售商)所接受。作为零售商,微软对这种情况并不陌生。微软将其部分商店用作消费者的平台,另一部分用作学习实验室。纳德拉认为,那些明确拥抱技术及其诸多优势的企业将在未来十年成为零售业的赢家。纳德拉尤其认为,零售商必须更好地利用他们收集的消费者数据,而不是在谷歌和脸书等网站的搜索广告上投入大量资金,结果无法保证。

纳德拉在NRF 2020的一次采访中说:“零售业和零售商拥有的最有价值的资产是商业意图数据。今天,我认为,在某种程度上,他们有时允许其他人从他们收集的数据中受益。任何在传统聚合网站上投放更多在线广告的零售商本质上都在披露数据的价值。”
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Nadella认为零售商最好建立自己的人工智能团队来预测消费者行为或解决最后一英里分销挑战,而不是在广告搜索功能上投入更多资金。纳德拉说,零售商这样做的最好例子包括星巴克、沃尔玛和家得宝。

例如,星巴克不在网上提供免费冰咖啡。相反,它花了大量时间在其移动应用程序中构建预测分析,现在甚至在用户之前就知道他们想要什么。星巴克甚至在其咖啡机中添加了新技术来分析性能和预测未来咖啡店的需求。

上述每一家零售商都被华尔街视为科技行业的领导者。过去十年,它们的股价表现超过零售业的平均水平,这并不奇怪。事实上,纳德拉的观点已经得到了证明。尽管所有的钱都花在了谷歌和脸谱网等平台上,以满足疯狂购物的消费者,但零售业仍未蓬勃发展。

根据市场研究公司eMarketer的数据,2019年,美国零售商在数字广告上的支出增长了约19%,达到283亿美元。然而,根据科瑞西姆研究公司发布的数据,2019年将有9302家零售店关门,比2018年增加59%。这标志着零售商店关门数量创下新记录。瑞银估计,到2026年,另有75,000家零售店将关闭。

随着零售部门消费者群体的减少,这在某种程度上反映了美国在网上购物时代的过度储蓄。但在纳德拉看来,很大一部分原因可能是零售商没有明智地投资于技术,也没有充分利用技术进步带来的好处。纳德拉说:“我真的希望零售业在20世纪20年代会迎来一个新的发展。”

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